電子地磅遙控器與新零售的服務(wù)走線(xiàn)上與線(xiàn)上才能獲得新機(jī)會(huì)
電子地磅遙控器我們都以線(xiàn)下的為主,但是近年來(lái),新零售大火,我們進(jìn)一步希望利用新零售來(lái)做,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下的對(duì)方等服務(wù),以人為本 傳統(tǒng)零售強(qiáng)調(diào)渠道、商品。而新零售強(qiáng)調(diào)的是人,是前端,是顧客。 其實(shí)傳統(tǒng)零售也強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),但傳統(tǒng)零售與新零售做用戶(hù)體驗(yàn)本質(zhì)的差別就是:新零售的用戶(hù)體驗(yàn)是由人到產(chǎn)品的過(guò)程。新零售模式是商家在了解顧客之后,給用戶(hù)提供他所需要的商品與服務(wù)。傳統(tǒng)模式則是商家先生產(chǎn)商品,這時(shí)候商家還不知道需要這些商品的用戶(hù)在哪里,不知道這些商品是否是用戶(hù)真正需要的,因此后期廣泛通過(guò)廣告來(lái)宣傳品牌,傳統(tǒng)零售是由產(chǎn)品到人的過(guò)程。新零售背后會(huì)有多對(duì)信息、對(duì)顧客消費(fèi)需求的研究。這就決定了,技術(shù)系統(tǒng)的架構(gòu)要建立在以消費(fèi)為中心,即“以人為本”的基礎(chǔ)上。 打造新零售系統(tǒng)的三大依據(jù):新零售的本質(zhì)就是“人—貨—場(chǎng)”的重構(gòu),重構(gòu)的前提是將“人—貨—場(chǎng)”都進(jìn)行數(shù)字化