我們的無線地磅干擾器和植入式儀器的說明都要進行修改,原因是產(chǎn)品升級的速度比較快,而操作使用方法一直沒有變過,這之前一是為了讓老用戶不至于在使用上再次進行學(xué)習(xí),其二,也是為了給傳統(tǒng)的使用方法延續(xù)一些習(xí)慣性的問題,但為了讓電子秤遙控器產(chǎn)品和地磅干擾器產(chǎn)品的操作為簡便,說明描繪的也加淺顯易懂,我們還是修訂了無線遙控器和有限儀器的所有類目及操作說明,提供用戶好的視覺體驗和容易理解的一些內(nèi)容。
首先我們添加了一些視頻說明的環(huán)節(jié),將產(chǎn)品的操作方式立體的演示給用戶,另外又提供了一些必要的文字說明,將產(chǎn)品的數(shù)值設(shè)置,調(diào)用以及保養(yǎng)方式給用戶在紙面上提供出來,這樣,可以滿足各種用戶的各種需求,很多學(xué)歷低的用戶一般不喜歡在文字方面專研,所以在設(shè)置方面我們也同樣提供了視頻操作和一些圖片進階性的操作詳解,這些工作都由我們售后服務(wù)人員和公司研發(fā)小組工程師共同完成,目前我們已經(jīng)結(jié)合檔案管理工作人員進行協(xié)同工作配合,將所有的無線地磅干擾器說明進行修改和完善。
公司之前的操作手冊都是紙張的,我們都進行了高速掃描歸檔,將大型的電子衡器和小型的電子秤產(chǎn)品操作手冊分開,再將有線植入式的儀器,和免植入無線地磅干擾器區(qū)分出來,這樣,注意產(chǎn)品進行資料整理,我們會將產(chǎn)品的大致構(gòu)造和工作原理展現(xiàn)給用戶看,也將操作過程和設(shè)置過程詳細描述給購買我們產(chǎn)品的用家,整個完善工作大概要持續(xù)一個月左右